Finansije i Osiguranje - Hrvatska

Najveći interes građana za mirenje s bankama

Na inicijativu Hrvatske udruge banaka (HUB) početkom godine osnovan je Centar za mirenje u bankarstvu pri Hrvatskoj udruzi poslodavaca (HUP), kojem se obraćaju građani, gospodarstvenici i svi koji svoje probleme s bankama žele rješavati postupkom mirenja, u kraćem roku i znatno jeftinije nego na sudovima, a ove godine to obavljaju besplatno.

»Od siječnja do danas zaprimljena su 92 zahtjeva za pokretanje postupka mirenja, svi su procesuirani, dok 2 zahtjeva nisu bila pogodna za mirenje«, ističe direktorica Centra za mirenje pri HUP-u Milka Kosanović, dodavši da je od 90 prijedloga, nešto više od 60 posto riješeno bilo kroz postupak mirenja ili je jednostavno iniciran ponovni kontakt između banke i klijenta, i to tako da su banke prijedlogom za mirenje prihvatile novi krug razgovora kako bi se našlo odgovarajuće rješenje. Milka Kosanović kaže da je ostalo oko 30 predmeta koja čekaju očitovanja, a zanimljiv podatak je da prijedlozi građana čine čak oko 90 posto prijedloga za mirenje, dok desetak posto otpada na poduzetnike.

»Među poduzetnicima, gotovo svi su mali poduzetnici i obrtnici«, ističe naša sugovornica. Tu treba reći da su u određenom broju predmeta sudjelovale treće osobe, odnosno miritelji Centra, kojih trenutačno ima oko 60 i koje stranke u postupku mirenja same biraju.

»Svi postupci koji su provedeni pred centrom završeni su uspješno, jer su banke i klijenti uspjeli doći do dogovora«, kaže Milka Kosanović, pritom istaknuvši da u dijelu predmeta prijedlozi za mirenje nisu prihvaćeni jer je uglavnom bila riječ o prijedlozima građana koji su prezaduženi, a banke nisu mogle naći modalitet kojim bi se postigao dogovor, a čega su česti bili svjesni i građani koji su tražili mirenje u tim slučajevima.

Predmet jednoga građanina iz Istre na prvi pogled nije ostavljao nikakve nade u smislu postizanja dogovora s bankom. Naime, kada su stranke sjele za stol, ustanovljeno je da novac kojim je raspolagao građanin nije bio ni približno dovoljan da se podmire troškovi koje je imao kod banke. No, taj je građanin dostavio banci informaciju da planira prodati zemljište za koje ima kupca, čime bi mogao pokriti troškove. Zatražio je od banke moratorij od 3 mjeseca kako bi pokrio dugovanja te je dogovor na kraju postignut, prepričava Milka Kosanović.

»U situacijama koje su na prvi pogled bezizlazne može se također postići dogovor između banke i klijenta, što najbolje dokazuje i spomenuti primjer«, kaže direktorica Centra za mirenje.